Skip to main content

Polityka prywatności

Wersja z dnia 18.09.2025

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób firma T-S-M Tech Services Machine przetwarza dane osobowe użytkowników i klientów, w tym jakie dane zbieramy, w jakich celach, przez jaki czas oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu współpracy możemy przetwarzać m.in.:
  • imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP/REGON, stanowisko,
  • adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
  • dane niezbędne do realizacji zlecenia/umowy i rozliczeń (np. dane do faktury),
  • dane przekazywane w treści zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, WhatsApp).

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach:
  • obsługa zapytań i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy / prawnie uzasadniony interes),
  • zawarcie i realizacja umowy (wykonanie usług serwisowych/relokacyjnych/montażowych) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • marketing bezpośredni własnych usług (sporadyczne informacje) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; jeśli stosujemy newsletter/SMS – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane jedynie:
  • podmiotom wspierającym nas technicznie/organizacyjnie (hosting, system poczty, narzędzia chmurowe, księgowość, firmy kurierskie),
  • podwykonawcom realizującym prace serwisowe/transportowe (w zakresie niezbędnym do realizacji usług),
  • uprawnionym organom publicznym – wyłącznie, gdy wynika to z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich podmiotom nieuprawnionym.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli byłoby to konieczne (np. użycie narzędzia mającego serwery poza EOG), zapewnimy odpowiedni poziom ochrony (Standardowe Klauzule Umowne UE lub równoważne zabezpieczenia).

5. Okres przechowywania

Przechowujemy dane:
  • przez czas niezbędny do obsługi zapytania/realizacji umowy,
  • w zakresie dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat),
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • w przypadku zgody – do czasu jej wycofania.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:
  • dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem),
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) – jeśli uznasz, że naruszamy Twoje prawa.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona może wykorzystywać pliki cookies w celach:
  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies techniczne),
  • statystycznych/analitycznych (np. anonimowe statystyki odwiedzin),
  • ewentualnie funkcjonalnych (zapamiętanie ustawień).
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpływać na niektóre funkcje serwisu.

8. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z zapisem w logach serwera (m.in. adres IP, data/godzina, informacje o przeglądarce). Dane te służą administrowaniu serwisem i bezpieczeństwu – nie są kojarzone z konkretnymi osobami, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (m.in. kontrola dostępu, szyfrowanie transmisji, kopie bezpieczeństwa), aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub bezprawnym ujawnieniem.

10. Linki zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się linki do serwisów zewnętrznych. Nie odpowiadamy za zasady przetwarzania danych w tych serwisach – zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

11. Zmiany Polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, np. w przypadku zmian prawa lub procesów przetwarzania. Nowe brzmienie będzie publikowane na tej stronie z nową datą obowiązywania.

12. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
+48 515 580 453
contact@t-s-m.pl

T-S-M Tech Services Machine
Norweska 49/2
54-207 Wrocław, Polska